Retourneren

Retourneren bij Wasted Worms. Laten we hopen dat je deze informatie niet nodig hebt, maar toch informeren we je graag over ons retourbeleid. Heb je je bestelling ontvangen, maar wil je toch afzien van je aankoop? Dan vragen wij je uiterlijk 14 dagen (geen werkdagen) vanaf de dag van ontvangst dit bij ons kenbaar te maken via een e-mail naar hello@wastedworms.com. Hierbij dien je het retourformulier, onderaan deze pagina, in te vullen. Heb jij op 1 januari je bestelling mogen ontvangen, dan heb je tot uiterlijk 15 januari om deze e-mail naar ons te sturen.

Let op: heb je het Wasted Worms spel gekocht en wil je afzien van je aankoop? Wij kunnen enkel volledige spellen terugnemen waarvan de folie van de speelkaarten nog in takt is. Dat je de omdoos opengemaakt hebt, vinden wij niet zo erg. Is de speldoos beschadigd, dan kan het zijn dat we je retour afkeuren. Neem dus altijd even contact op voordat je iets terugstuurt.

Heb je verzendkosten betaald? Dan zullen wij je een retourlabel van PostNL sturen. Het enige wat jij hoeft te doen is de bestelling in een doosje te stoppen samen met het retourformulier, het retourlabel uit te printen en te plakken op het doosje. Vervolgens geef je het pakketje af bij een PostNL punt bij jou in de buurt. Gebruik de volgende link om PostNL punten in je buurt te verkennen: https://www.postnl.nl/locatiewijzer/.

Heb je geen verzendkosten betaald? Dan zal het retourneren op eigen kosten gebeuren. Wederom vragen we je om je bestelling inclusief ingevuld retourformulier op te sturen. Je hoeft van ons niet persé verzender PostNL te gebruiken. Wel adviseren wij je om een retouroptie te kiezen met een tracking optie. Wanneer je pakket verloren raakt in het proces van retourneren, heb je geen recht op een vergoeding. Dat willen we natuurlijk voorkomen!

Let op! Vergeet dus niet om een ingevuld retourformulier in je retourzending te stoppen. Zonder ditformulier kunnen wij niet zien of een zending bij jou hoort. Daarnaast adviseren wij om de tracking code van je retourzending goed op te slaan. Komt je retourzending niet bij ons aan en heb je geen tracking code, dan kunnen wij helaas niets voor je betekenen.

Het adres voor retourneren is:
Wasted Worms
Akkerstraat 102
5025 ML TILBURG
Nederland